Изјава за заштита на податоците
Состојба: 6 октомври 2026
1. Одговорно лице
Martin Frickov
Frickov Vermittlung & Onlinehandel
Talstr. 15, 79235 Vogtsburg, Германија
Телефон: +49 151 12307169
Е-пошта: info@frickovconnect.de
2. Обезбедување и хостирање на страницата
При отворање на страницата, хостинг-услугата обработува технички потребни податоци за поврзување и протоколи. Тука може да спаѓаат IP-адреса, датум и време, отворена датотека, упатувачка страница (referrer), прелистувач, оперативен систем, количина на податоци и статусни кодови. Целта е безбедно, стабилно и исправно обезбедување на страницата. Правна основа е член 6 став 1 буква f од GDPR; нашиот легитимен интерес е сигурното работење на страницата.
Страницата моментално се испорачува преку услуга за веб-страници обезбедена од OpenAI. OpenAI и користените услуги за техничка инфраструктура, безбедност и испорака на содржина може да бидат приматели на неопходните технички податоци. Детали се наведени во политиката за приватност на OpenAI. Протоколите се бришат кога повеќе не се потребни за работа и безбедност, освен ако законска обврска или безбедносен настан бара подолго чување.
3. Контакт преку е-пошта, телефон и формулар
Кога нè контактирате, ги обработуваме вашите контакт-податоци и содржината на пораката за да одговориме на барањето. Кај преддоговорни барања правна основа е член 6 став 1 буква b од GDPR, а кај други барања член 6 став 1 буква f. Задолжителните полиња се потребни за да го распределиме и одговориме барањето; без нив обработката можеби нема да биде можна. Не се врши исклучиво автоматизирано одлучување или профилирање.
За формуларите ја користиме Formspree, Inc., САД. Formspree ги добива внесените и техничките податоци потребни за да ни ја препрати пораката. Може да дојде до пренос во САД. Повеќе информации има во политиката за приватност на Formspree.
4. Контакт преку WhatsApp
Со клик на WhatsApp-линк се отвора WhatsApp. Дури кога ќе испратите порака, податоците што сте ги навеле ни се пренесуваат. Понудувач за корисниците во Европскиот економски простор е WhatsApp Ireland Limited. Според сопствените информации, WhatsApp обработува телефонски број, податоци за сметката, уредот, врската и користењето, како и содржината на пораките; според понудувачот, содржината е заштитена со end-to-end енкрипција. WhatsApp може да обработува податоци и надвор од Европскиот економски простор, особено во САД.
Користењето WhatsApp е доброволно. Алтернативно можете да нè контактирате преку е-пошта, телефон или формулар. Примените податоци ги обработуваме според член 6 став 1 буква b од GDPR кај преддоговорни барања, а кај други барања според буква f. Детали содржи политиката за приватност на WhatsApp за ЕЕП. Не испраќајте непобарано банкарски податоци, лични документи, броеви на броило или други особено чувствителни информации преку WhatsApp.
5. Проследување податоци при посредување
Ако изречно побарате советување или посредување за конкретна понуда, податоците потребни за тоа може да се проследат до избраниот договорен партнер, понудувач, посредник или сервис за споредба откако ќе се разјаснат услугата и понудувачот. Правна основа е член 6 став 1 буква b од GDPR, доколку преносот е потребен за преддоговорните мерки што сте ги побарале. Ако не е потребен, податоците се проследуваат само со посебна согласност или друга законска основа. Избраниот понудувач потоа ги обработува податоците под сопствена одговорност и ве информира за својата обработка.
5.1. Посредување за MTEL-договори
За посредување при склучување MTEL-договор ги обработуваме вашите неопходни контактни и договорни податоци, а по потреба и податоци од документ за идентификација и податоци за плаќање, и ги внесуваме во продажниот систем на MTEL Deutschland GmbH. Правната основа е член 6 став 1 точка b од GDPR. Испратените фотографии од документите за идентификација ги бришеме од разговорите и од нашите уреди по внесувањето на податоците.
Повеќе информации можете да најдете во информациите за заштита на личните податоци на MTEL.
6. Времетраење на чувањето
Податоците од барањата вообичаено се бришат по завршување на обработката, освен ако законски рокови, склучување или извршување договор или остварување правни барања налагаат подолго чување. Документите релевантни за трговското и даночното право се чуваат според законските рокови.
7. Affiliate и партнерски линкови
Таквите линкови се означуваат како „Оглас“, „Рекламен линк“, „Affiliate линк“ или „Партнерски линк“. Дури по кликнувањето се воспоставува врска со понудувачот, сервисот за споредба или партнерската мрежа. Може да се обработуваат IP-адреса, време, целна страница и идентификатор, а на целната страница може да се користат колачиња (cookies) или слични технологии. За понатамошната обработка одговара конкретниот понудувач. Оваа страница не вчитува affiliate-пиксел за следење пред да кликнете на линкот.
8. Колачиња, локално чување и анализа
Користиме Cloudflare Web Analytics од Cloudflare, Inc., САД, за статистичка анализа на отворања на страници, посети и технички перформанси. Се вчитува JavaScript од static.cloudflareinsights.com и се испраќаат мерни податоци до Cloudflare. При воспоставувањето врска технички се пренесува и вашата IP-адреса. Според Cloudflare, за ова мерење не се користат колачиња или localStorage и не се создаваат индивидуални кориснички профили преку fingerprinting.
Целта е подобрување на понудата и перформансите на страницата. Ако се обработуваат лични податоци за поврзувањето, основата е член 6 став 1 буква f GDPR; легитимниот интерес е статистичка анализа и подобрување на страницата. Можно е обработување во САД; соодветно важат информациите за пренос во трети земји од дел 9. Повеќе: Cloudflare Web Analytics и политиката за приватност на Cloudflare.
Не користиме сопствени маркетинг-услуги. Навигацијата, изборот на јазик, слајдовите и филтрите работат без кориснички профил и трајно чување во прелистувачот. Технички неопходните безбедносни функции на хостингот остануваат непроменети. Услуги за кои е потребна согласност ќе се активираат само по важечка согласност.
9. Приматели и пренос во трети земји
Приматели може да бидат наведените хостинг, инфраструктурни, комуникациски и формуларски услуги, како и – ако сте побарале посредување – избраниот понудувач или посреднички партнер. Ако отворите надворешна понуда, технички податоци добива и соодветниот понудувач или партнерска мрежа. Друг пренос се врши само ако е потребен за вашето барање, постои законска обврска или сте дале согласност.
Ако услуга обработува податоци надвор од Европскиот економски простор, преносот се врши според Поглавје V од GDPR, на пример врз основа на одлука за соодветност или други соодветни гаранции. Деталите се во политиките на услугите.
10. Ваши права
Под законските услови имате право на пристап (чл. 15 GDPR), исправка (чл. 16), бришење (чл. 17), ограничување (чл. 18), преносливост (чл. 20) и приговор (чл. 21). Дадена согласност може да се повлече за во иднина. За остварување на правата доволна е порака на наведената е-пошта.
11. Приговор кај легитимен интерес
Од причини што произлегуваат од вашата конкретна ситуација можете во секое време да поднесете приговор на обработка врз основа на член 6 став 1 буква f GDPR. Потоа нема да ги обработуваме податоците, освен ако докажеме неопходни заштитени причини или обработката служи за правни барања.
12. Право на жалба
Можете да се жалите до надзорен орган. За нашето седиште надлежен е особено: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Информации: baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
13. Јазични верзии
Оваа изјава е достапна на повеќе јазици за подобро разбирање. Вашите законски права важат целосно без оглед на избраниот јазик. При разлики во толкувањето се применува германската верзија, доколку тоа не е спротивно на задолжителните права на потрошувачите.