Informacije o savjetovanju i posredovanju
Stanje: 6. oktobar 2026.
1. Uloga Frickov Connecta
Frickov Connect je ponuda firme Frickov Vermittlung & Onlinehandel, vlasnik Martin Frickov. Dajemo orijentaciju o odabranim partnerskim ponudama i, na zahtjev, posredujemo ugovore za mobilne usluge, internet, TV i energiju. Nismo telekomunikacijski ili TV operater, mrežni operater niti snabdjevač energijom.
2. Neobavezujući upit
Poruka putem formulara, e-pošte, telefona ili WhatsAppa je besplatna i neobavezujuća. Time se ne sklapa plaćeni ugovor o savjetovanju sa Frickov Connectom niti ugovor sa ponuđačem. Ugovor se sklapa tek u posebnom postupku narudžbe ili prijave sa jasno navedenim ponuđačem.
3. Izbor i naknada
Uzimamo u obzir ponude iz partnerskih programa i servisa za poređenje kojima imamo pristup ili s kojima sarađujemo. Izbor ne obuhvata cijelo tržište i nije objektivno rangiranje prema cijeni ili kvalitetu. Pri sklapanju ugovora Frickov Connect može dobiti proviziju ili drugu naknadu od ponuđača, servisa za poređenje ili partnerske mreže. Naknadu plaća odgovarajući partner i ona se ne naplaćuje klijentu.
4. Važe informacije ponuđača
Cijene, bonuse, dostupnost, mrežu, količinu interneta, trajanje, sadržaj, uslove raskida i prihvatanje zahtjeva određuje konkretni ponuđač. Važe ugovorne informacije, dokumenti o proizvodu i uslovi koje ponuđač dostavi prije sklapanja ugovora. Klijent ih treba pažljivo provjeriti.
5. Posredovanje i podaci klijenta
Za posredovanje potrebni podaci moraju biti potpuni i tačni. Lični podaci obrađuju se samo u potrebnom obimu i u skladu s pravilima zaštite podataka. Bankovni podaci, identifikacijski dokumenti, broj brojila ili drugi osjetljivi podaci ne trebaju se samoinicijativno slati kroz slobodna polja ili WhatsApp. Ako su potrebni, siguran dalji postupak dogovara se lično.
6. Nema garancije sklapanja ili dostupnosti
Ne možemo garantovati prihvatanje zahtjeva niti određeni datum aktivacije, isporuke ili početka ugovora. Provjere kreditne sposobnosti, identiteta i dostupnosti obavlja ponuđač. Za vlastito skrivljeno postupanje važe zakonska pravila o odgovornosti.
7. Jezičke verzije
Prijevodi služe lakšem razumijevanju. Kod sadržajnih razlika za tumačenje se primjenjuje njemačka verzija. Obavezna zakonska prava potrošača ostaju nepromijenjena.